Документи

Політика конфіденційності

Коротко

Збираємо тільки те, без чого не виконаємо замовлення й не відповімо вам

Передаємо лише службам доставки, банкам і Shopify — і тільки потрібне

Ваші дані не продаємо

Cookie — для кошика, мови, входу в кабінет і статистики

Видалимо ваші дані, щойно попросите: olinbartools@gmail.com або Telegram

Хто обробляє ваші дані

ФОП Олін Олександр Віталійович (інтернет-магазин Olin & Olin Bar Tools), ІПН 3333712934, адреса: Україна, м. Харків, вул. Колосиста, буд. 20.

З будь-яких питань щодо ваших даних пишіть на olinbartools@gmail.com, у Telegram або телефонуйте: +38 (099) 155 00 11.

Які дані ми збираємо

Замовлення: ім’я та прізвище, телефон, email, місто й відділення або адресу доставки, склад замовлення й коментар до нього.
Рахунок на ФОП чи ТОВ: назву, код ЄДРПОУ або ІПН і реквізити.
Повідомлення: ім’я, контакти й текст, коли ви пишете нам через форму на сайті, Telegram, Viber, Instagram, email або телефонуєте.
Особистий кабінет: email, адреси доставки й історію замовлень, якщо ви його створили.
Розсилка: email, якщо ви підписалися на новини.
Відвідування сайту: IP-адресу, тип пристрою й браузера, переглянуті сторінки та файли cookie. Ці дані сайт збирає автоматично.

Дані платіжних карток ми не бачимо й не зберігаємо: оплату проводить банк або платіжний сервіс.

Навіщо вони нам

щоб оформити, відправити й доставити замовлення, а також оформити повернення чи обмін;
щоб зв’язатися з вами щодо замовлення, відповісти на запитання й дізнатися, чи все сподобалося;
щоб виставити рахунок і вести бухгалтерський та податковий облік, як вимагає закон;
щоб надсилати новини й пропозиції — лише якщо ви підписалися;
щоб сайт працював (кошик, мова, вхід у кабінет) і ставав зручнішим.

Кому ми передаємо дані

Тільки тим, хто допомагає виконати замовлення, і тільки те, що їм потрібно:

службам доставки — Новій Пошті, Укрпошті, Meest, Rozetka Delivery чи кур’єру: ім’я, телефон і адресу або відділення;
банкам і платіжним сервісам — дані, потрібні для оплати чи повернення коштів;
Shopify — платформі, на якій працює магазин. Дані зберігаються на її серверах, зокрема за межами України. Як Shopify їх обробляє, описано в політиці конфіденційності Shopify;
державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.

Ваші дані ми не продаємо.

Файли cookie

Cookie — це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Вони потрібні, щоб працювали кошик, вибір мови й вхід у кабінет, а також для статистики відвідувань. Вимкнути cookie можна в налаштуваннях браузера, але тоді частина сайту може працювати неправильно.

Скільки ми зберігаємо дані

Дані замовлень — поки вони потрібні для замовлення, повернення й гарантійних зобов’язань, а також протягом строків, яких вимагає податкове й бухгалтерське законодавство.
Листування — поки воно потрібне, щоб вам відповісти.
Email для розсилки — доки ви не відпишетеся.

Після цього дані видаляємо.

Як ми захищаємо дані

Доступ до даних мають лише ті, хто виконує ваше замовлення. Сайт працює через захищене з’єднання (HTTPS), а дані зберігаються на серверах Shopify.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете:

дізнатися, які ваші дані ми маємо, звідки вони й навіщо;
отримати копію своїх даних;
виправити чи оновити їх;
вимагати видалити дані або припинити їх обробку;
відкликати згоду на обробку, наприклад відписатися від розсилки;
поскаржитися до державного органу з питань захисту персональних даних або до суду.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на olinbartools@gmail.com або в Telegram. Відповімо протягом 30 календарних днів, а зазвичай — значно швидше. Дані, які закон зобов’язує зберігати (наприклад, для податкового обліку), видалимо, щойно мине потрібний строк.