Умови повернення

Повернути товар можна протягом 42 днів з дня отримання — утричі довше, ніж 14 днів за законом. Пояснювати причину не треба: це ваше право.

Коротко

• Інвентар має бути новим, ним не мали користуватися
• Доставку назад оплачуєте ви, а якщо брак чи наша помилка — ми
• Гроші — на картку протягом дня після того, як отримаємо й переглянемо повернення
• Адреса: Нова Пошта, Київ, відділення № 421

Як повернути товар

1. Напишіть нам у Telegram, Viber або зателефонуйте — ще раз підтвердимо адресу.
2. Відправте інвентар Новою Поштою на адресу нижче.
3. Гроші повернемо протягом дня після того, як отримаємо й переглянемо повернення.

Адреса для повернення

Нова Пошта, Київ, відділення № 421
Отримувач: Олін Олександр
Телефон: +38 (099) 155 00 11

Питання й відповіді

Який має бути стан інвентарю, щоб його можна було повернути або замінити?

Інвентар має бути новий: ним не мали користуватися. Бажано — в оригінальному пакуванні. Якщо воно пошкоджене чи його немає — напишіть нам, вирішимо 😉

Хто платить за доставку?

Якщо повертаєте з власної ініціативи й товар без браку — ви, як і за доставку замовлення. Якщо помилилися ми або трапився брак — платимо ми: і за повернення, і за заміну. Детальніше про доставку.

Як і коли я отримаю гроші?

Повну вартість повертаємо переказом на вашу картку чи рахунок — протягом дня після того, як отримаємо й переглянемо повернення.

Повернення регулюють Закон України «Про захист прав споживачів» і наша публічна оферта.