Документы

Политика конфиденциальности

Официальная версия политики — на украинском языке, ниже — ее перевод.

Коротко

Собираем только то, без чего не выполним заказ и не ответим вам

Передаем только службам доставки, банкам и Shopify — и только нужное

Ваши данные не продаем

Cookie — для корзины, языка, входа в кабинет и статистики

Удалим ваши данные, как только попросите: olinbartools@gmail.com или Telegram

Кто обрабатывает ваши данные

ФОП Олін Олександр Віталійович (интернет-магазин Olin & Olin Bar Tools), ИНН 3333712934, адрес: Украина, г. Харьков, ул. Колосистая, д. 20.

По любым вопросам о ваших данных пишите на olinbartools@gmail.com, в Telegram или звоните: +38 (099) 155 00 11.

Какие данные мы собираем

Заказ: имя и фамилию, телефон, email, город и отделение или адрес доставки, состав заказа и комментарий к нему.
Счет на ФОП или ТОВ: название, код ЕГРПОУ или ИНН и реквизиты.
Сообщения: имя, контакты и текст, когда вы пишете нам через форму на сайте, Telegram, Viber, Instagram, email или звоните.
Личный кабинет: email, адреса доставки и историю заказов, если вы его создали.
Рассылка: email, если вы подписались на новости.
Посещение сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы и файлы cookie. Эти данные сайт собирает автоматически.

Данные платежных карт мы не видим и не храним: оплату проводит банк или платежный сервис.

Зачем они нам

чтобы оформить, отправить и доставить заказ, а также оформить возврат или обмен;
чтобы связаться с вами по заказу, ответить на вопросы и узнать, всё ли понравилось;
чтобы выставить счет и вести бухгалтерский и налоговый учет, как требует закон;
чтобы присылать новости и предложения — только если вы подписались;
чтобы сайт работал (корзина, язык, вход в кабинет) и становился удобнее.

Кому мы передаем данные

Только тем, кто помогает выполнить заказ, и только то, что им нужно:

службам доставки — Новой Поште, Укрпоште, Meest, Rozetka Delivery или курьеру: имя, телефон и адрес или отделение;
банкам и платежным сервисам — данные, нужные для оплаты или возврата денег;
Shopify — платформе, на которой работает магазин. Данные хранятся на ее серверах, в том числе за пределами Украины. Как Shopify их обрабатывает, описано в политике конфиденциальности Shopify;
государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Ваши данные мы не продаем.

Файлы cookie

Cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они нужны, чтобы работали корзина, выбор языка и вход в кабинет, а также для статистики посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда часть сайта может работать неправильно.

Сколько мы храним данные

Данные заказов — пока они нужны для заказа, возврата и гарантийных обязательств, а также в течение сроков, которых требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
Переписку — пока она нужна, чтобы вам ответить.
Email для рассылки — пока вы не отпишетесь.

После этого данные удаляем.

Как мы защищаем данные

Доступ к данным есть только у тех, кто выполняет ваш заказ. Сайт работает через защищенное соединение (HTTPS), а данные хранятся на серверах Shopify.

Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы можете:

узнать, какие ваши данные у нас есть, откуда они и зачем;
получить копию своих данных;
исправить или обновить их;
потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
отозвать согласие на обработку, например отписаться от рассылки;
пожаловаться в государственный орган по вопросам защиты персональных данных или в суд.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на olinbartools@gmail.com или в Telegram. Ответим в течение 30 календарных дней, а обычно — гораздо быстрее. Данные, которые закон обязывает хранить (например, для налогового учета), удалим, как только истечет нужный срок.